Ja, das ist möglich. Die Kasse übernimmt Epilation als Sachleistung, wenn sie medizinisch notwendig ist (§ 27 SGB V), etwa bei der Diagnose Geschlechtsinkongruenz (ICD F64.0). Der Knackpunkt ist der Ärztevorbehalt (§ 28 SGB V): Die Behandlung muss als ärztliche Leistung gelten. Weil FareWell mit einer delegierenden Ärztin arbeitet, ist genau das gelöst.
Yes, that is possible. Your health insurer covers epilation as a benefit in kind when it is medically necessary (§ 27 SGB V), for example with a diagnosis of gender incongruence (ICD F64.0). The key point is the doctor's reservation (§ 28 SGB V): the treatment must count as a medical service. Because FareWell works with a delegating doctor, exactly this is taken care of.
Wichtig: Der Antrag muss vor Behandlungsbeginn gestellt werden. Alle Schritte, Fristen und der Widerspruch stehen in unserem Leitfaden „Epilation über die Krankenkasse“.
Important: the application must be submitted before treatment begins. Every step, deadline and appeal is explained in our guide on insurance-covered epilation (in German).