Поширені запитання

Остаточною в Німеччині є лише електроепіляція (голкова електроепіляція): корінь кожної волосини руйнується окремо й назавжди. Це єдиний метод, який юридично визнано остаточним.

Діодний лазер забезпечує тривале видалення волосся, тобто помітне й довготривале зменшення його кількості, що ідеально підходить для великих зон. У FareWell вам доступні обидва методи, а також чесна порада, що підійде саме вам.

• Електроепіляція (голкова електроепіляція), остаточне видалення волосся
• Діодний лазер (4 хвилі), тривале видалення волосся
• Радіочастотний мікронідлінг, омолодження шкіри
• Корекція рубців: рубці після акне, операцій і травм, а також розтяжки
• Body Forming, косметична процедура для тіла з ультразвуковою кавітацією та радіочастотою
• Wellness-масаж і терапевтичний масаж

Загальне правило: світле, тонке, рудувате або поодиноке волосся та невеликі зони, як-от обличчя, свідчать на користь електроепіляції. Темніше волосся на великих ділянках, як-от ноги, спина чи пахви, свідчить на користь діодного лазера.

На безкоштовній консультації ми разом оглянемо вашу шкіру й волосся та порадимо метод, який вам підходить.

Ні, і на це є вагома причина. Замість IPL ми працюємо з 4-хвильовим діодним лазером: він забезпечує тривале видалення волосся і надійніше працює з більшою кількістю типів шкіри та волосся, ніж класичні IPL-апарати. Для остаточного видалення волосся ми додатково пропонуємо електроепіляцію.

Який метод підходить саме вам, ми визначимо на безкоштовній консультації.

Волосся росте циклами, і ефективно обробити можна лише волосини у фазі росту. Тому завжди потрібно кілька сеансів. Скільки саме, залежить від зони тіла, густоти волосся та гормонального фону. Реалістичну оцінку ви отримаєте на безкоштовній консультації.

Зверніть увагу на три речі: навчений персонал, сертифікований апарат і чесна консультація, на якій вам скажуть, що реально. У FareWell Nicole і Joé працюють з апаратом, який поєднує тонкі голки з радіочастотою, і перед кожною процедурою ми обговорюємо її перебіг, кількість сеансів і вартість.

У Німеччині єдиним методом, юридично визнаним остаточним, є електроепіляція (голкова електроепіляція): корінь кожної волосини обробляється окремо й назавжди. Вона діє за будь-якого кольору шкіри та волосся, зокрема на тонкому, світлому чи сивому волоссі на обличчі, на яке лазер не діє.

У FareWell у Нюрнберзі ви отримаєте безкоштовну консультацію та чесну рекомендацію. Найпростіше записатися через нашу онлайн-систему бронювання.

Найкраще поголіть ділянку приблизно за два дні до візиту, адже корінь волосини має залишатися в шкірі, тож, будь ласка, не вищипуйте волосся й не видаляйте його воском. Щонайменше за шість тижнів до процедури не користуйтеся епілятором, а сонця й солярію уникайте до і після процедури: що світліша шкіра, то краще діє лазер. У день процедури приходьте без дезодоранту, крему чи парфумів на цій ділянці.

Усі подробиці читайте в розділі «Підготовка та догляд» на сторінці про діодний лазер.

Так. Протягом приблизно двох перших тижнів після сеансу оброблені волосини відторгаються: це схоже на повторний ріст, але насправді вони випадають. А після третього чи четвертого сеансу ненадовго може з’явитися більше волосся, бо активуються фолікули у фазі спокою, і лише тоді їх теж можна обробити. І те, й інше є нормальною частиною процесу.

Докладніше про це на сторінці про діодний лазер.

Дайте волоссю відрости приблизно до 2–5 мм, щоб його можна було добре захопити, тож за чотири–шість тижнів до процедури не вищипуйте його, не видаляйте воском і не користуйтеся епілятором; голити чи підстригати між візитами можна. Приходьте з чистою шкірою без макіяжу, дезодоранту чи олії і незадовго до процедури по змозі відмовтеся від кави, енергетиків та алкоголю, бо вони роблять шкіру чутливішою.

Повний чек-лист ви знайдете в розділі «Підготовка та догляд» для голкової електроепіляції.

Діодним лазером ні: на татуюваннях, перманентному макіяжі, мікроблейдингу чи хні апарат не може відрізнити частинки барвника від пігменту волосся, тому є ризик опіку. Електроепіляція (голкова електроепіляція) натомість працює зі струмом, а не зі світлом, і зазвичай її можна застосовувати навіть на татуйованій шкірі або в зонах з перманентним макіяжем, тож тут саме вона є методом вибору.

Під час вагітності ми не проводимо ні голкової електроепіляції, ні лазерної епіляції, ні кавітації. Під час грудного вигодовування шкіра може реагувати чутливіше, тому ми вирішуємо індивідуально. В обох випадках, будь ласка, попередьте нас заздалегідь, і ми разом знайдемо найбезпечніший шлях.

Якомога менше торкайтеся оброблених ділянок, за потреби м’яко охолоджуйте їх і протягом 24–48 годин утримайтеся від сауни, солярію, басейну та інтенсивного спорту. Для догляду ми рекомендуємо гель алое вера (99 %), ранозагоювальну мазь Bepanthen і засіб з високим сонцезахисним фактором для чутливої шкіри. Вашу індивідуальну схему догляду ми обговоримо з вами під час візиту.

Будь ласка, повідомте нам про це заздалегідь. Деякі ліки (наприклад, засоби для розрідження крові, кортизон, ліки від акне на кшталт ізотретиноїну або антибіотики) і захворювання (наприклад, діабет, герпес, активне акне, псоріаз чи світлочутливість) впливають на те, чи можемо ми проводити процедуру і як саме. Ми оцінюємо це індивідуально й у разі сумнівів просимо вас спершу проконсультуватися з лікарем. У разі гострих інфекцій, підвищеної температури, свіжого сонячного опіку чи відкритих ран ми переносимо візит.

Приходьте без макіяжу й з чистою шкірою; за три–п’ять днів до процедури, будь ласка, не робіть пілінгів і не використовуйте ретинол, фруктові кислоти та автозасмагу. Між процедурою з ботулотоксином і RF-мікронідлінгом має минути щонайменше два тижні.

Усі пункти ви знайдете в розділі «Важлива інформація» на сторінці про мікронідлінг.

Кавітація найкраще діє курсом: оскільки тканини змінюються поступово, потрібно кілька сеансів. Між двома візитами варто робити перерву приблизно у два–чотири дні, щоб лімфатична система й обмін речовин встигли вивести вивільнені речовини.

Ще до процедури пийте достатньо води, приходьте без лосьйону для тіла чи олії на шкірі, а прогулянка після процедури додатково допоможе виведенню.

Будь ласка, не під час вагітності, не за наявності кардіостимулятора, тяжких серцево-судинних захворювань чи гострих запалень. Також ми не проводимо процедуру за гострих інфекцій, підвищеної температури, відкритих ран чи свіжих рубців у зоні обробки, а також за тяжких захворювань печінки або нирок. За онкологічного захворювання або в період спостереження після лікування лише після консультації з лікарем. У день процедури, будь ласка, не вживайте алкоголю.

Усі три працюють з ультразвуком на тілі, але мають різний фокус: ультразвукове зменшення жиру спрямоване на стійкі жирові відкладення, процедура проти целюліту на гладшу шкіру, а кавітація є методом, що стоїть за ними. Яка комбінація має сенс саме для вас, ми з’ясуємо на безкоштовній консультації. Докладніше в посібнику про процедури для тіла.

Протягом усього масажу білизна залишається на вас, а інтимні зони завжди накриті. Найкраще вдягніть зручний одяг, заздалегідь випийте достатньо води та по змозі приходьте без лосьйону для тіла чи олії, щоб масажні олії могли подіяти. У день процедури по змозі утримайтеся від алкоголю.

Будь ласка, не за гострих інфекцій, підвищеної температури чи сильної застуди. За тяжких серцево-судинних захворювань або гострих запалень лише після консультації з лікарем. За свіжих травм, відкритих ран чи гострого болю в зоні масажу, а також після нещодавніх операцій ми масаж не проводимо. Під час вагітності ми індивідуально адаптуємо процедуру, тож, будь ласка, попередьте нас заздалегідь.

Wellness-масаж призначений для розслаблення, відновлення та гарного самопочуття. Терапевтичний масаж цілеспрямовано працює з м’язовою напругою та скаргами і починається з короткого опитування (анамнезу). Якщо сумніваєтеся, ми на місці порадимо, який варіант вам підходить.

Найпростіше онлайн через Salonkee, цілодобово й з миттєвим підтвердженням. Також ви можете написати нам повідомлення в Instagram або зателефонувати за номером +49 157 5799 5694.

Безпосередньо у FareWell у центрі Нюрнберга, Frauentorgraben 5, за кілька хвилин пішки від головного вокзалу (Hauptbahnhof). Радіочастотний мікронідлінг проводять Nicole і Joé. Найпростіше записатися онлайн через Salonkee, цілодобово й з миттєвим підтвердженням. Перша консультація безкоштовна й ні до чого не зобов’язує.

Усі ціни прозоро вказані для кожної зони тіла на нашій сторінці цін. Перша консультація безкоштовна, а для заяви до медичної страхової каси (Krankenkasse) ми складемо для вас письмовий кошторис (Kostenvoranschlag).

Ціни залежать від зони тіла, і всі вони вказані на нашій сторінці цін. Наприклад, пахва коштує менше, ніж ноги чи спина. Військовослужбовці збройних сил США отримують довічну знижку 20% з промокодом USLASER.

Безкоштовна консультація дасть вам реалістичну оцінку кількості сеансів і вартості.

Усі ціни прозоро вказані для кожної процедури на нашій сторінці цін. На безкоштовній консультації ми оглянемо вашу шкіру й чесно скажемо, скільки сеансів має сенс і скільки вони коштуватимуть, без жодних зобов’язань.

Так. Ми оцінимо стан вашої шкіри та волосся, обговоримо метод, перебіг процедури, кількість сеансів і вартість, безкоштовно й без жодних зобов’язань.

Так, це можливо. Згідно з § 27 SGB V ви маєте право на лікування, якщо воно медично необхідне, наприклад за діагнозу гендерної неконгруентності (ICD F64.0). Ключове тут: вимога, щоб процедуру виконував лікар (Ärztevorbehalt, § 28 SGB V). Процедура має вважатися лікарською послугою. Оскільки FareWell співпрацює з лікарем, який делегує процедуру (це наш медичний консультант Dr. med. univ. Noam Degner), саме це питання вирішено.

У нас оплата відбувається за принципом відшкодування витрат (Kostenerstattung): ви оплачуєте процедуру у FareWell і подаєте рахунки до своєї медичної страхової каси (Krankenkasse). Прямих розрахунків з касою ми не пропонуємо.

Важливо: заяву потрібно подати до початку лікування. Усі кроки, строки й порядок подання заперечення (Widerspruch) описано в нашому посібнику «Епіляція за рахунок медичної страхової каси».

Наш медичний консультант Dr. med. univ. Noam Degner делегує процедуру епіляції нашій навченій команді й залишається медично відповідальним. Завдяки цьому голкова електроепіляція у FareWell вважається послугою, делегованою лікарем, а це передумова того, що медична страхова каса взагалі може її покрити. Кошторис для вашої заяви ми складемо разом.

Так. Частку, яку ви оплачуєте самостійно, можна заявити в податковій декларації як надзвичайні витрати (außergewöhnliche Belastung), якщо медичну необхідність задокументовано (наприклад, у разі процедур у межах трансгендерного переходу). Електроепіляція та діодний лазер з податкового погляду розглядаються однаково.

Вам потрібні три складники: медичне підтвердження, належно оформлені рахунки від FareWell і підтвердження оплати. Подробиці в нашому посібнику з податків.

Діагноз (гендерна дисфорія або гендерна неконгруентність, ICD F64.0) і довідка про те, що видалення волосся медично необхідне для переходу, в ідеалі видана до першого сеансу. Для заяви до каси до цього додається висновок лікаря.

Кошторис є документом, який перевіряє ваша каса, і рахунки згодом мають точно йому відповідати. Тому ми один раз заздалегідь збираємо все потрібне:

• Ваші дані: повне ім’я точно так, як воно вказане в медичних документах, дата народження, домашня адреса, електронна пошта. Без дати народження та адреси документ зазвичай не годиться для заяви до каси.
• Ваша каса: точна назва, державна чи приватна, і ваш страховий номер (Versichertennummer) або номер справи (Aktenzeichen), щойно він у вас з’явиться.
• Медичні документи: діагноз із кодом ICD (F64.0) і письмовий висновок про те, що видалення волосся медично необхідне. Найкраще, якщо в ньому прямо названо зони тіла. Якщо їх там немає, ми вкажемо в кошторисі кожну зону окремо, щоб каса могла схвалити добре обґрунтовану частину, а не відхилити все одразу.
• Ваші дані про здоров’я: попередні захворювання, ліки, особливості шкіри, кардіостимулятор, вагітність. Для цього перед візитом ви отримаєте через систему бронювання нашу анкету щодо голкової електроепіляції. Наш медичний консультант засвідчує кошторис своїм підписом лише тоді, коли знає ці дані.
• Фото зони: при денному світлі, без спалаху й без фільтрів, один знімок усієї ділянки та один з відстані приблизно 20–30 см. Не видаляйте волосся три–п’ять днів, щоб було видно його густоту й колір. Світле, біле чи сиве волосся нам потрібно побачити: його можна обробити лише електроепіляцією, лазер його не захоплює.
• Зони та терміни: які зони потрібно обробити і чи є дата, до якої треба встигнути, наприклад запланована операція.

Пізніше додається лише рішення каси (Bescheid), щойно ви його отримаєте. У ньому вказано схвалені сеанси й ціни, і саме під них ми плануємо візити та виставляємо рахунки.

Надішліть усе на [email protected] або принесіть на безкоштовну консультацію. Фото й дані про здоров’я є медичними даними. Вони залишаються у вашій картці й не передаються нікому, крім нашого медичного консультанта, який підписує кошторис. Що подавати до каси, вирішуєте ви. На ваше прохання ми видалимо фото. Усі кроки подання заяви описано в посібнику «Епіляція за рахунок медичної страхової каси».

Може. Вирішальним є не лише діагноз, а те, чи є ріст волосся патологічним і таким, що спотворює зовнішність, і чи через це видалення волосся медично необхідне. У таких випадках каси приймають до оплати голкову електроепіляцію (електроепіляцію) обличчя та кистей рук. Пообіцяти вам цього не може ніхто, кожне рішення ухвалюють індивідуально, але спробувати подати заяву варто.

Усі кроки описано в посібнику «Видалення волосся у разі СПКЯ, гірсутизму та гіпертрихозу».

Так. Каса платить не тому, що людина трансгендерна, а тому, що патологічний ріст волосся може потребувати лікування. За гормональних порушень діє той самий принцип. На практиці є дві відмінності: для трансгендерних людей передбачено обличчя, шию та кисті рук, і касі можна виставити рахунок також за лазер, а за патологічного росту волосся йдеться про обличчя та кисті рук і голкову електроепіляцію.

Реалістично йдеться про обличчя та кисті рук. Заяви щодо ніг, зони бікіні, спини чи пахв майже завжди відхиляють, бо ці зони закриває одяг. Тому зосередьте заяву на тих зонах, які для вас справді є тягарем: так ви уникнете марних заяв.

Дві речі: діагноз із кодом ICD, наприклад E28.2 для СПКЯ або L68.0 для гірсутизму, і чітке підтвердження того, що видалення волосся медично необхідне. Крім того, корисно описати перебіг дотепер: що ви вже пробували і що дало лікування основного захворювання.

Тоді ви оплачуєте процедуру самостійно за цінами, які відкрито вказані на нашій сторінці цін. Один сеанс голкової електроепіляції коштує в нас від 40,00 € за 30 хвилин до 160,00 € за 120 хвилин. Те, що ви оплачуєте самі, за певних умов можна вирахувати з податків як надзвичайні витрати (außergewöhnliche Belastung).

Три тижні від дня надходження вашої заяви. Якщо каса залучає медичну службу (Medizinischer Dienst) і повідомляє вам про це, строк становить п’ять тижнів. Якщо строк мине без відповіді, послуга вважається схваленою (§ 13 Abs. 3a SGB V): тоді ви можете самостійно організувати процедуру й вимагати відшкодування витрат. Суди тлумачать це положення вузько, тож заздалегідь проконсультуйтеся.

У FareWell так. Ми не розраховуємося з касами напряму, прямих розрахунків ми не пропонуємо. Ви оплачуєте процедуру в нас і подаєте рахунки до своєї каси. Саме тому так важливо дочекатися схвалення до початку лікування.

Щоб кошторис витримав перевірку у вашій касі, нам потрібно ось що:

• Ваші дані: повне ім’я точно так, як воно вказане в медичних документах, дата народження, домашня адреса, електронна пошта. Без дати народження та адреси документ зазвичай не годиться для заяви до каси.
• Ваша каса: точна назва, державна чи приватна, і ваш страховий номер (Versichertennummer) або номер справи (Aktenzeichen), щойно він у вас з’явиться.
• Медичний висновок (Attest): діагноз із кодом ICD, наприклад E28.2 для СПКЯ або L68.0 для гірсутизму, і чітке підтвердження того, що видалення волосся медично необхідне. Корисно також описати перебіг дотепер і те, що дало лікування основного захворювання.
• Ваші дані про здоров’я: попередні захворювання, ліки, особливості шкіри, кардіостимулятор, вагітність. Для цього перед візитом ви отримаєте через систему бронювання нашу анкету щодо голкової електроепіляції. Наш медичний консультант засвідчує кошторис своїм підписом лише тоді, коли знає ці дані.
• Фото зони: при денному світлі, без спалаху й без фільтрів, один знімок усієї ділянки та один з відстані приблизно 20–30 см. Не видаляйте волосся три–п’ять днів, щоб було видно його густоту й колір. За гормонально зумовленого росту волосся реально розраховувати на обличчя та кисті рук, тому фотографуйте саме ці ділянки.
• Терміни: чи є дата, до якої треба встигнути, і коли ви хочете почати. Заяву потрібно подати до першого сеансу.

Рішення каси (Bescheid) надішліть нам, щойно його отримаєте. У ньому вказано схвалені сеанси й ціни, і саме під них ми плануємо візити та виставляємо рахунки.

Надішліть усе на [email protected] або принесіть на безкоштовну консультацію. Фото й дані про здоров’я є медичними даними. Вони залишаються у вашій картці й не передаються нікому, крім нашого медичного консультанта, який підписує кошторис. На ваше прохання ми видалимо фото. Повний перелік є в посібнику.

Так. Завдяки Угоді про статус сил НАТО (SOFA) за формою NF1 ми виставимо вам рахунок за процедуру без німецького ПДВ (Mehrwertsteuer) у розмірі 19%. Форму потрібно надати до оплати. Або ж ви оплачуєте повну суму й повертаєте ПДВ через застосунок Remonon.

Обидва способи пояснює наш посібник зі звільнення від ПДВ, доступний також англійською.

Так. Завдяки Угоді про статус сил НАТО (SOFA) ви надаєте форму NF1 до оплати, і ми виставляємо вам рахунок за процедуру без німецького ПДВ (Mehrwertsteuer) у розмірі 19%. Або ж ви оплачуєте повну суму й повертаєте ПДВ через застосунок Remonon. Крім того, військовослужбовці збройних сил США отримують довічну знижку 20% на лазерну епіляцію з промокодом USLASER.

Усі кроки пояснює наш англомовний посібник «US Forces VAT relief in Germany».

Так: довічно 20% на лазерну епіляцію з промокодом USLASER, і це можна додатково поєднати зі звільненням від ПДВ. Лазерна процедура за 150 € коштуватиме так близько 100 €, приблизно на третину менше.

У центрі Нюрнберга: Frauentorgraben 5, 90443 Nürnberg, за кілька хвилин пішки від головного вокзалу (Hauptbahnhof) та оперного театру.

З понеділка до п’ятниці 10:00–20:00, у суботу 8:00–17:00. Записатися найзручніше онлайн через Salonkee.