Häufige Fragen

Permanent ist in Deutschland allein die Elektrolyse (Nadelepilation): Jede Haarwurzel wird einzeln und endgültig verödet: die einzige rechtlich als permanent anerkannte Methode.

In Germany, only electrolysis (Nadelepilation) is permanent: each hair root is deactivated individually and for good, the only method legally recognised as permanent.

Der Diodenlaser erreicht eine dauerhafte Haarentfernung, also eine deutliche, langanhaltende Reduktion, ideal für größere Zonen. Bei FareWell bekommst du beide Methoden und eine ehrliche Empfehlung, was für dich passt.

The diode laser achieves long-lasting hair removal, meaning a significant, enduring reduction, ideal for larger areas. At FareWell you get both methods and an honest recommendation on what suits you.

• Elektrolyse (Nadelepilation), permanente Haarentfernung
• Diodenlaser (4 Wellen), dauerhafte Haarentfernung
• Radiofrequenz Microneedling, Hautverjüngung
• Narbenbehandlung, bei Aknenarben, Narben nach OP und Verletzungen sowie Dehnungsstreifen
• Body Forming, kosmetische Körperbehandlung mit Ultraschall Kavitation und Radiofrequenz
• Wellness- und therapeutische Massagen

• Electrolysis (Nadelepilation), permanent hair removal
• Diode laser (4 wavelengths), long-lasting hair removal
• Radio-frequency microneedling, skin rejuvenation
• Scar treatment, for acne scars, scars after surgery or injury and stretch marks
• Body forming, a cosmetic body treatment with ultrasound cavitation and radio frequency
• Wellness and therapeutic massages

Als Faustregel: Helle, feine, rötliche oder vereinzelte Haare und kleine Zonen wie das Gesicht sprechen für die Elektrolyse. Dunklere Haare auf größeren Flächen wie Beinen, Rücken oder Achseln sprechen für den Diodenlaser.

As a rule of thumb: light, fine, reddish or isolated hairs and small areas like the face point to electrolysis. Darker hairs on larger areas like the legs, back or underarms point to the diode laser.

In der kostenlosen Erstberatung schauen wir uns Haut und Haare gemeinsam an und empfehlen dir die passende Methode.

In the free initial consultation we look at your skin and hair together and recommend the method that suits you.

Nein, und das aus gutem Grund. Statt IPL setzen wir auf den 4-Wellen-Diodenlaser: Er erreicht eine dauerhafte Haarentfernung und arbeitet zuverlässiger bei mehr Haut- und Haartypen als klassische IPL-Geräte. Für die permanente Haarentfernung bieten wir zusätzlich die Elektrolyse an.

No, and for good reason. Instead of IPL we rely on the four-wavelength diode laser: it achieves long-lasting hair removal and works more reliably across more skin and hair types than classic IPL devices. For permanent hair removal we also offer electrolysis.

Welche Methode zu dir passt, klären wir in der kostenlosen Erstberatung.

Which method suits you is something we sort out in the free initial consultation.

Haare wachsen in Zyklen, und nur Haare in der Wachstumsphase lassen sich wirksam behandeln. Deshalb sind immer mehrere Sitzungen nötig. Wie viele genau, hängt von Körperzone, Haardichte und Hormonlage ab. Eine realistische Einschätzung bekommst du in der kostenlosen Erstberatung.

Hair grows in cycles, and only hairs in the growth phase can be treated effectively, so several sessions are always needed. Exactly how many depends on the body area, hair density and hormonal situation. You will get a realistic estimate in the free initial consultation.

Achte auf drei Dinge: geschultes Personal, ein zertifiziertes Gerät und eine ehrliche Beratung, die dir sagt, was realistisch ist. Bei FareWell arbeiten Nicole und Joé mit einem Gerät, das feine Nadeln mit Radiofrequenz verbindet, und wir besprechen vor jeder Behandlung Ablauf, Sitzungen und Kosten.

Look for three things: trained staff, a certified device and honest advice that tells you what is realistic. At FareWell, Nicole and Joé work with a device that combines fine needles with radio frequency, and before every treatment we talk through the process, the sessions and the costs.

In Deutschland ist die einzige rechtlich als permanent anerkannte Methode die Elektrolyse (Nadelepilation): Jede Haarwurzel wird einzeln und endgültig behandelt. Sie funktioniert bei jeder Haut- und Haarfarbe, auch bei feinen, hellen oder grauen Gesichtshaaren, die ein Laser nicht erfassen kann.

In Germany, the only method legally recognised as permanent is electrolysis (Nadelepilation): each hair root is treated individually and for good. It works on every skin and hair colour, including fine, light or grey facial hair that a laser cannot target.

Bei FareWell in Nürnberg bekommst du eine kostenlose Erstberatung und eine ehrliche Empfehlung. Am einfachsten buchst du über unser Online-Buchungssystem.

At FareWell in Nürnberg you get a free consultation in English and an honest recommendation. You can book easily through our online booking system.

Rasiere das Areal am besten etwa zwei Tage vor dem Termin, denn die Haarwurzel muss in der Haut bleiben, also bitte nicht zupfen oder wachsen. Mindestens sechs Wochen vorher solltest du nicht epilieren, und Sonne oder Solarium meidest du vor und nach der Behandlung; je heller die Haut, desto besser wirkt der Laser. Am Behandlungstag kommst du ohne Deo, Creme oder Parfum im Bereich.

Shave the area ideally about two days before, because the hair root has to stay in the skin, so please don't pluck or wax. Don't epilate for at least six weeks beforehand, and avoid sun or tanning beds before and after; the lighter the skin, the better the laser works. On the day, come without deodorant, cream or perfume on the area.

Alle Details stehen im Abschnitt Vorbereitung & Nachsorge auf der Diodenlaser-Seite.

Every detail is in the preparation & aftercare section of the diode laser page.

Ja. In den ersten rund zwei Wochen nach einer Sitzung stoßen die behandelten Haare ab, das sieht aus wie Nachwachsen, tatsächlich fallen sie aus. Und nach der dritten bis vierten Sitzung können kurzzeitig mehr Haare sichtbar sein, weil ruhende Follikel aktiviert werden und erst dann mitbehandelt werden können. Beides gehört zum normalen Verlauf.

Yes. Over the first couple of weeks after a session the treated hairs shed, which looks like regrowth but is actually them falling out. And after the third to fourth session you may briefly see more hairs, because dormant follicles get activated and can only then be treated too. Both are part of the normal process.

Mehr dazu auf der Diodenlaser-Seite.

More on this on the diode laser page.

Lass die Haare auf etwa 2 bis 5 mm wachsen, damit sie gut erfasst werden können, also vier bis sechs Wochen vorher nicht zupfen, wachsen oder epilieren; Rasieren oder Schneiden zwischen den Terminen ist in Ordnung. Komm mit sauberer Haut ohne Make-up, Deo oder Öl und verzichte kurz vorher möglichst auf Kaffee, Energydrinks und Alkohol, weil sie die Haut empfindlicher machen.

Let the hair grow to about 2 to 5 mm so it can be grasped well, so don't pluck, wax or epilate for four to six weeks beforehand; shaving or trimming between appointments is fine. Come with clean skin, free of make-up, deodorant or oil, and ideally avoid coffee, energy drinks and alcohol just before, as they make the skin more sensitive.

Die vollständige Checkliste findest du im Abschnitt Vorbereitung & Nachsorge der Nadelepilation.

You'll find the full checklist in the preparation & aftercare section for electrolysis.

Beim Diodenlaser nicht: Über Tattoos, Permanent Make-up, Microblading oder Henna kann das Gerät Farbpartikel nicht von Haarpigment unterscheiden, es besteht Verbrennungsgefahr. Die Elektrolyse (Nadelepilation) arbeitet dagegen mit Strom statt Licht und lässt sich in der Regel auch auf tätowierter Haut oder in Bereichen mit Permanent Make-up einsetzen, sie ist hier die Methode der Wahl.

Not with the diode laser: over tattoos, permanent make-up, microblading or henna the device can't tell ink from hair pigment, so there's a risk of burns. Electrolysis (Nadelepilation), on the other hand, works with current instead of light and can usually be used even on tattooed skin or areas with permanent make-up, it's the method of choice here.

In der Schwangerschaft führen wir weder Nadelepilation noch Laser oder Kavitation durch. In der Stillzeit kann die Haut empfindlicher reagieren, deshalb entscheiden wir individuell. Bitte informiere uns in beiden Fällen vorab, dann finden wir gemeinsam den sichersten Weg.

During pregnancy we don't perform electrolysis, laser or cavitation. During breastfeeding the skin can react more sensitively, so we decide individually. Please tell us in advance in either case, and we'll find the safest way together.

Fass die behandelten Stellen möglichst wenig an, kühle bei Bedarf sanft und verzichte 24 bis 48 Stunden auf Sauna, Solarium, Schwimmbad und intensiven Sport. Für die Pflege empfehlen wir Aloe Vera Gel (99 %), Bepanthen Wund- und Heilsalbe sowie einen hohen Sonnenschutz für empfindliche Haut. Deine genaue Nachsorge-Routine besprechen wir mit dir beim Termin.

Touch the treated areas as little as possible, cool them gently if needed, and avoid sauna, tanning beds, swimming pools and intense sport for 24 to 48 hours. For care we recommend Aloe Vera gel (99%), Bepanthen wound and healing ointment and a high sunscreen for sensitive skin. We'll go through your exact aftercare routine with you at your appointment.

Sag uns das bitte vorab. Manche Medikamente (etwa Blutverdünner, Kortison, Aknemittel wie Isotretinoin oder Antibiotika) und Erkrankungen (z. B. Diabetes, Herpes, aktive Akne, Schuppenflechte oder Lichtempfindlichkeit) beeinflussen, ob und wie wir behandeln. Wir schätzen das individuell ein und bitten dich im Zweifel, es vorher ärztlich abklären zu lassen. Bei akuten Infekten, Fieber, frischem Sonnenbrand oder offenen Wunden verschieben wir den Termin.

Please tell us in advance. Some medication (such as blood thinners, cortisone, acne medication like isotretinoin, or antibiotics) and conditions (e.g. diabetes, herpes, active acne, psoriasis or light sensitivity) affect whether and how we treat. We assess this individually and, if in doubt, ask you to clarify it with your doctor first. With acute infections, fever, fresh sunburn or open wounds we postpone the appointment.

Komm ungeschminkt und mit sauberer Haut; drei bis fünf Tage vorher bitte keine Peelings, kein Retinol, keine Fruchtsäuren und keinen Selbstbräuner. Zwischen Botox und RF-Microneedling sollten mindestens zwei Wochen liegen.

Come without make-up and with clean skin; for three to five days beforehand please avoid peels, retinol, fruit acids and self-tanner. Leave at least two weeks between Botox and RF microneedling.

Alle Punkte stehen im Abschnitt Wichtige Hinweise auf der Microneedling-Seite.

Every point is in the important notes on the microneedling page.

Die Kavitation wirkt am besten als Kur: Weil sich das Gewebe schrittweise verändert, sind mehrere Sitzungen nötig. Zwischen zwei Terminen sollten etwa zwei bis vier Tage liegen, damit Lymphe und Stoffwechsel die gelösten Stoffe abtransportieren können.

Cavitation works best as a course of treatments: because the tissue changes gradually, several sessions are needed. Leave about two to four days between appointments so your lymphatic system and metabolism can carry away what has been released.

Trink schon vorher ausreichend Wasser, komm ohne Bodylotion oder Öl auf der Haut, und ein Spaziergang nach der Behandlung unterstützt den Abtransport zusätzlich.

Drink plenty of water beforehand, come without body lotion or oil on the skin, and a walk after the treatment further supports the drainage.

Bitte nicht während der Schwangerschaft, bei Herzschrittmacher, schweren Herz-Kreislauf-Erkrankungen oder akuten Entzündungen. Auch bei akuten Infekten, Fieber, offenen Wunden oder frischen Narben im Bereich sowie bei schweren Leber- oder Nierenerkrankungen behandeln wir nicht. Bei einer Krebserkrankung oder in der Nachsorge nur nach ärztlicher Rücksprache. Am Behandlungstag bitte keinen Alkohol.

Please not during pregnancy, with a pacemaker, severe cardiovascular conditions or acute inflammation. We also don't treat with acute infections, fever, open wounds or fresh scars in the area, or with severe liver or kidney disease. With a cancer diagnosis or during aftercare, only after consulting your doctor. Please avoid alcohol on the day of treatment.

Alle drei arbeiten mit Ultraschall am Körper, setzen aber unterschiedliche Schwerpunkte: Die Ultraschall-Fettreduktion zielt auf hartnäckige Fettdepots, die Cellulite-Behandlung auf ein glatteres Hautbild, und die Kavitation ist das Verfahren dahinter. Welche Kombination für dich sinnvoll ist, klären wir in der kostenlosen Erstberatung. Mehr dazu im Ratgeber zu den Körperbehandlungen.

All three use ultrasound on the body but with different emphases: ultrasound fat reduction targets stubborn fat deposits, the cellulite treatment a smoother skin appearance, and cavitation is the technique behind them. Which combination makes sense for you is something we clarify in the free initial consultation. More in our guide to body treatments.

Während der gesamten Massage bleibt die Unterwäsche an, und Intimbereiche bleiben jederzeit bedeckt. Trag am besten bequeme Kleidung, trink vorher ausreichend Wasser und komm möglichst ohne Bodylotion oder Öl, damit die Massageöle wirken können. Am Behandlungstag solltest du möglichst auf Alkohol verzichten.

Throughout the whole massage your underwear stays on, and intimate areas remain covered at all times. Wear comfortable clothing, drink enough water beforehand and come without body lotion or oil if you can, so the massage oils can work. Try to avoid alcohol on the day of your appointment.

Bei akuten Infekten, Fieber oder starker Erkältung bitte nicht. Bei schweren Herz-Kreislauf-Erkrankungen oder akuten Entzündungen nur nach ärztlicher Rücksprache. Bei frischen Verletzungen, offenen Wunden oder akuten Schmerzen im Bereich sowie nach frischen Operationen verzichten wir auf die Massage. In der Schwangerschaft passen wir die Behandlung individuell an, bitte informiere uns vorab.

Please not with acute infections, fever or a heavy cold. With severe cardiovascular conditions or acute inflammation, only after consulting your doctor. With fresh injuries, open wounds or acute pain in the area, or after recent surgery, we don't massage. During pregnancy we adapt the treatment individually, so please tell us in advance.

Die Wellness-Massage dient Entspannung, Regeneration und Wohlbefinden. Die therapeutische Massage arbeitet gezielt an Verspannungen und Beschwerden, mit einer kurzen Anamnese zu Beginn. Im Zweifel beraten wir dich vor Ort, welche Variante zu dir passt.

The wellness massage is for relaxation, recovery and wellbeing. The therapeutic massage works specifically on tension and complaints, with a short assessment at the start. If in doubt, we'll advise you in person which option suits you.

Am einfachsten online über Salonkee, rund um die Uhr, mit sofortiger Bestätigung. Alternativ erreichst du uns per Instagram-Nachricht oder telefonisch unter +49 157 5799 5694.

The easiest way is online via Salonkee, around the clock and with instant confirmation. You can also reach us by message on Instagram or by phone at +49 157 5799 5694.

Direkt bei FareWell im Zentrum von Nürnberg, Frauentorgraben 5, wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof. Radiofrequenz-Microneedling führen Nicole und Joé durch. Am einfachsten buchst du online über Salonkee, rund um die Uhr und mit sofortiger Bestätigung. Die Erstberatung ist kostenlos und unverbindlich.

Right at FareWell in the centre of Nuremberg, Frauentorgraben 5, a few minutes' walk from the main station. Radio-frequency microneedling is carried out by Nicole and Joé. The easiest way to book is online via Salonkee, around the clock and with instant confirmation. The initial consultation is free and without obligation.

Alle Preise stehen transparent je Körperzone auf unserer Preisseite. Die Erstberatung ist kostenlos, und für den Kassenantrag erstellen wir dir einen schriftlichen Kostenvoranschlag.

All prices are listed transparently by body area on our price page. The initial consultation is free, and for your insurance application we prepare a written cost estimate.

Die Preise richten sich nach der Körperzone und stehen alle auf unserer Preisseite. Eine Achsel ist zum Beispiel günstiger als Beine oder Rücken. Angehörige der US-Streitkräfte erhalten mit dem Promo-Code USLASER 20% lebenslang.

Prices depend on the body area and are all listed on our price page. An underarm, for example, costs less than the legs or the back. US Forces members get 20% off for life with the promo code USLASER.

Die kostenlose Erstberatung gibt dir eine realistische Einschätzung deiner Sitzungen und Kosten.

The free initial consultation gives you a realistic estimate of your sessions and costs.

Alle Preise stehen transparent je Behandlung auf unserer Preisseite. In der kostenlosen Erstberatung schauen wir uns dein Hautbild an und sagen dir ehrlich, wie viele Sitzungen sinnvoll sind und was sie kosten, ohne Verpflichtung.

All prices are listed transparently by treatment on our price page. In the free initial consultation we look at your skin and tell you honestly how many sessions make sense and what they cost, with no obligation.

Ja. Wir schauen uns deine Haut- und Haarsituation an, besprechen Methode, Ablauf, Sitzungsanzahl und Kosten, ohne Berechnung und ohne Verpflichtung.

Yes. We look at your skin and hair, discuss the method, the process, the number of sessions and the costs, with no charge and no obligation.

Ja, das ist möglich. Die Kasse übernimmt Epilation als Sachleistung, wenn sie medizinisch notwendig ist (§ 27 SGB V), etwa bei der Diagnose Geschlechtsinkongruenz (ICD F64.0). Der Knackpunkt ist der Ärztevorbehalt (§ 28 SGB V): Die Behandlung muss als ärztliche Leistung gelten. Weil FareWell mit einer delegierenden Ärztin arbeitet, ist genau das gelöst.

Yes, that is possible. Your health insurer covers epilation as a benefit in kind when it is medically necessary (§ 27 SGB V), for example with a diagnosis of gender incongruence (ICD F64.0). The key point is the doctor's reservation (§ 28 SGB V): the treatment must count as a medical service. Because FareWell works with a delegating doctor, exactly this is taken care of.

Wichtig: Der Antrag muss vor Behandlungsbeginn gestellt werden. Alle Schritte, Fristen und der Widerspruch stehen in unserem Leitfaden „Epilation über die Krankenkasse“.

Important: the application must be submitted before treatment begins. Every step, deadline and appeal is explained in our guide on insurance-covered epilation (in German).

Eine Ärztin delegiert die Epilationsbehandlung an unser geschultes Team und bleibt medizinisch verantwortlich. Dadurch zählt die Nadelepilation bei FareWell als ärztlich delegierte Leistung: die Voraussetzung dafür, dass die Krankenkasse sie als Sachleistung übernehmen kann. Für deinen Antrag erstellen wir gemeinsam den Kostenvoranschlag.

A doctor delegates the epilation treatment to our trained team and remains medically responsible. This makes electrolysis at FareWell a medically delegated service, the condition for your health insurer to cover it as a benefit in kind. For your application we prepare the cost estimate together.

Ja. Den Anteil, den du selbst trägst, kannst du als außergewöhnliche Belastung in der Steuererklärung geltend machen, wenn die medizinische Notwendigkeit dokumentiert ist (z. B. bei Behandlungen im Zuge der Transition). Elektrolyse und Diodenlaser werden steuerlich gleich behandelt.

Yes. The share you pay yourself can be claimed as an extraordinary burden on your tax return when the medical necessity is documented (for example for treatments as part of gender confirmation). Electrolysis and the diode laser are treated the same way for tax purposes.

Du brauchst drei Bausteine: den medizinischen Nachweis, ordentliche Rechnungen von FareWell und Zahlungsbelege. Die Details stehen in unserem Steuer-Leitfaden.

You need three building blocks: the medical evidence, proper invoices from FareWell and proof of payment. The details are in our tax guide (in German).

Die Diagnose (Geschlechtsdysphorie bzw. Geschlechtsinkongruenz, ICD F64.0) und eine Bescheinigung, dass die Haarentfernung zur Transition medizinisch notwendig ist, idealerweise ausgestellt vor der ersten Sitzung. Für den Kassenantrag kommt der ärztliche Bericht dazu.

The diagnosis (gender dysphoria or gender incongruence, ICD F64.0) and a certificate confirming that the hair removal is medically necessary for gender confirmation, ideally issued before the first session. For the insurance application, the medical report is added.

Ja. Dank des NATO-Truppenstatuts (SOFA) stellen wir dir mit einem NF1-Formular die Behandlung ohne die deutsche Mehrwertsteuer von 19% aus. Das Formular musst du vor der Zahlung vorlegen. Alternativ zahlst du voll und holst dir die Mehrwertsteuer über die Remonon-App zurück.

Yes. Thanks to the NATO Status of Forces Agreement (SOFA), with an NF1 form we bill your treatment without the 19% German VAT. You must present the form before payment. Alternatively, you pay in full and reclaim the VAT through the Remonon app.

Beide Wege erklärt unser Leitfaden zur Mehrwertsteuerbefreiung, auch auf Englisch.

Both routes are explained in our guide to VAT exemption, also available in English.

Ja. Dank des NATO-Truppenstatuts (SOFA) legst du vor der Zahlung dein NF1-Formular vor und wir stellen dir die Behandlung ohne die deutsche Mehrwertsteuer von 19% aus. Alternativ zahlst du voll und holst dir die Mehrwertsteuer über die Remonon-App zurück. Zusätzlich erhalten Angehörige der US-Streitkräfte mit dem Promo-Code USLASER 20% lebenslang auf Laser-Haarentfernung.

Yes. Under the Status of Forces Agreement, present your NF1 form before you pay and we bill you without the 19% German VAT. You can also pay in full and reclaim the VAT through the Remonon app. On top of that, US Forces members get 20% off laser hair removal for life with the promo code USLASER.

Alle Schritte erklärt unser englischer Leitfaden „US Forces VAT relief in Germany“.

Read our English guide “US Forces VAT relief in Germany” for the full walkthrough.

Ja: 20% lebenslang auf Laser-Haarentfernung mit dem Promo-Code USLASER, zusätzlich kombinierbar mit der Mehrwertsteuerbefreiung. Eine Laserbehandlung von 150 € kostet so rund 100 €, etwa ein Drittel weniger.

Yes: 20% for life on laser hair removal with the promo code USLASER, and it combines with the VAT exemption on top. A laser treatment of €150 then costs around €100, roughly a third less.

Im Zentrum von Nürnberg: Frauentorgraben 5, 90443 Nürnberg, wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof und Opernhaus entfernt.

In the centre of Nuremberg: Frauentorgraben 5, 90443 Nürnberg, a few minutes' walk from the main station and the opera house.

Montag bis Freitag 10–20 Uhr, Samstag 8–17 Uhr. Termine vereinbarst du am besten online über Salonkee.

Monday to Friday 10 am to 8 pm, Saturday 8 am to 5 pm. The best way to make an appointment is online via Salonkee.